專業(yè)介紹
- 專業(yè)簡介
- 職業(yè)面向
- 培養(yǎng)目標和定位
- 核心課程
- 主要專業(yè)能力要求
- 接續(xù)專業(yè)舉例
汽車技術服務與營銷,培養(yǎng)具有專業(yè)必須的基礎理論知識和基本技能,能適應汽車產品設計服務、汽車生產服務、汽車銷售服務、汽車技術服務、汽車運輸服務等領域的,面向汽車銷售及售后服務企業(yè)所需要的,既熟練操作汽車診斷、檢測與維修技術,又熟練運用銷售與售后服務流程及技巧,獲得國家頒發(fā)的汽車行業(yè)相關職業(yè)資格證書,具有高認知、高技能和高素養(yǎng)的綜合職業(yè)能力的應用性中低型人才。
汽車技術服務與營銷就業(yè)方向:
1、在汽車制造或汽車貿易行業(yè)中從事汽車的營銷工作;
2、在汽車制造或維修企業(yè)中從事汽車配件的銷售與管理工作;
3、保險機構或汽車維修企業(yè)中從事汽車保險咨詢及定損核賠工作;
4、在金融機構中從事汽車信貸工作。
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,掌握扎實的科學文化基礎和汽車使用與維護、商
務禮儀等知識,具備汽車及衍生產品銷售、服務接待、配件管理、維系客戶關系等能力,
具有工匠精神和信息素養(yǎng),能夠從事汽車銷售、售后服務接待、配件管理、二手車交易、
汽車保險投保與索賠服務、共享出行車輛運營維護等工作的技術技能人才
汽車使用與維護、汽車商務禮儀、汽車銷售實務、汽車維修接待實
務、汽車配件管理、客戶關系管理、汽車新媒體營銷實務
1.具備完成汽車基本功能操作、維護作業(yè)的能力;
2.具備運用汽車商務禮儀知識接待與服務客戶的能力;
3.具備完成汽車整車、衍生產品和線上營銷推廣的能力;
4.具備完成汽車服務接待、產品推介和線上營銷推廣的能力;
5.具備完成汽車配件采購、入庫、出庫、盤點等日常管理的能力;
6.具備汽車服務與營銷領域數字化技能,掌握信息收集、查詢和分析的方法,具
備完成客戶關系管理的能力;
7.掌握節(jié)能環(huán)保、安全防護、質量控制的知識,具備綠色生產、安全作業(yè)和質量
管理的能力;
8.掌握汽車銷售與服務法律法規(guī)知識,具備嚴格遵守法律法規(guī)與工作流程的執(zhí)行
能力;
9.具有終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力
接續(xù)高職??茖I(yè)舉例:汽車技術服務與營銷、汽車檢測與維修技術、新能源汽車
檢測與維修技術
接續(xù)高職本科專業(yè)舉例:汽車服務工程技術
接續(xù)普通本科專業(yè)舉例:汽車服務工程